المساعدة المساعدة

التسجيل بالموقع

يمكنك الاشتراك في الموقع من خلال الصفحة الرئيسية بالضغط على اشترك الآن وتعبئة المعلومات المطلوبة.
إذا لم تتم تعبئة معلومات التسجيل بالطريقة المطلوبة ستظهر إرشاداتما عليك إلا اتباعها وتصحيح ما يجب تصحيحه.

البريد الالكتروني الذي اخترته غير متوفر لوجود مشترك آخر يستخدم هذا البريد الالكتروني. حاول كتابة بريد الكتروني صحيح ويكون ملكك حيث تتم عمليه التراسل وتعيل العضويه من خلال البريد الالكتروني الذى تستخدمه.

تسجيل دخول

يكفي الضغط على ''نسيت كلمة المرور؟'' وكتابة البريد الإلكتروني الذي سجلت به في موقع مونايا ثم الضغط على أرسل. ستصلك رساله على بريد الالكتروني اتبع الخطوات التى بها وستم ارسال كلمة المرور لك.

يمكنك تسجيل الخروج من أعلى الصفحة على اليسار في القائمة التي تحمل صورتك واسمك.
بالضغط الفأرة على هذه القائمة ستظهر مجموعة من الاختيارات في أسفلها اختيار تسجيل خروج.

الحساب

يمكنك الغء حسابك من أعلى الصفحة على اليسار في القائمة التي تحمل صورتك واسمك.
بالضغط الفأرة على هذه القائمة ستظهر مجموعة من الاختيارات منها الاعدادات.

قم بالنقر على الاعدادات وستجد اختيار الغاء الحساب.

بعد إلغاء الحساب من الموقع لا يمكن استرجاعه.

الصور

يمكنك تعديل الصور التي تظهر على ملفك الشخصي من خلال الموقع بعد تسجيل الدخول قم قم باختيار بيانات بالقائمة العلويه ثم اختار منه الصور الشخصيه.
لا تنسى أن الصورة يجب أن تكون محترمة وشخصية أي ليست لشخص آخر.

الصورة ما زالت تحت الإشراف وسوف تظهر في بياناتك حالما تتم الموافقة عليه ما عدا إذا كانت مخالفة لشروط الاستخدام أو غير محترمة.
أحيانا قد تستغرق هذه العملية وقتا ولكنها لن تتعدى أربعة عشرين وساعة.

التواصل مع الاعضاء

بعد تسجيل الدخول على الملف الشخصي للمشترك الذي أثار اهتمامك (بالضغط على اسمه أو صورته). تواصل معه مباشرة بالضغط على "ارسل رساله" .

بعد تسجيل الدخول الى ملف الشخصي ستجد بالقائمة العلويه الرسائل.
بعد الدخول الى صفحة الرسائل ستجد القائمه الخاصه بمن قمت بالتواصل معهم من قبل بجانب صندوق المحادثه.
 

الشكاوي

يمكنك مراسلة الإدارة مع ذكر كل تفاصيل الشكوى وكتابة إسم المشترك نسخا والرابط لصفحة بياناته لكي نتمكن من العثور على حسابه. سوف يتم التحقق من كل الشكاوي المرسلة بكل جدية لكن هذه العملية قد تستغرق وقتا لذا يرجى التحلي بالصبر.

إدارة الموقع لا تنصح المشتركين بإرسال أي مبلغ مادي لأي سبب كان قبل اللقاء الشخصي بالمشترك والتأكد التام منه.